مورد اعتماد شرکتها و سازمانهای جهانی
یادگیری واقعی با استاندارد جهانی، روشهای نوین و کارگاههای تعاملی
در ثابت آکادمی ما معتقدیم آموزش تنها انتقال اطلاعات نیست، بلکه باید زنده، پویا و اثرگذار باشد. به همین دلیل دورهها و کارگاههای ما با ترکیبی از تجربه جهانی مدرسین و بهروزترین روشهای آموزشی طراحی شدهاند؛ جایی که شما در فضای تعاملی با تمرینهای عملی، پروژههای واقعی و گفتوگوی مستقیم با مدرس، نهتنها دانش جدید میآموزید بلکه آن را در عمل تجربه میکنید و نتایجش را در مسیر شغلی خود میبینید.
تجربه جهانی، کاربرد محلی
کارگاههای تعاملی و زنده
گواهینامه معتبر بینالمللی
دورههای آنلاین با هدایت استاد
دورههای آنلاین و زنده با استاد، کاملاً تعاملی و همراه با محتوای آموزشی ساختارمند و تمرینهای کاربردی. کلاسها در زمان مشخص بهصورت لایو برگزار میشوند و شما فرصت گفتوگوی مستقیم با استاد و انجام تکالیف را دارید. این دورهها شما را برای آزمون آماده میکنند و در پایان گواهینامه معتبر دریافت خواهید کرد.
گواهینامهی حرفهای تجربه مشتری (CXPC)
این دوره، اولین برنامه حرفهای در زمینه تجربه مشتری و هوش مصنوعی است که چارچوبها و ابزارهای جهانی CX را با کاربردهای عملی AI ترکیب میکند تا به شما کمک کند مشتریان وفادارتر بسازید و یک مزیت رقابتی پایدار به دست بیاورید. محتوای دوره بر اساس سیلابس آکادمی بینالمللی تجربه مشتری طراحی شده است.
گواهینامهی حرفهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRMPC)
یادگیری ساختارمند و کاربردی مدیریت ارتباط با مشتری برای مدیران و متخصصانی که بهدنبال افزایش فروش، رضایت و حفظ مشتریان هستند — همراه با گواهینامه بینالمللی.
کارگاههای اختصاصی و تعاملی سازمانی
کارگاههایی کاربردی و تعاملی که بر اساس نیاز سازمانها و حرفهایها طراحی شدهاند. در این کارگاهها با تمرین عملی، مثالهای واقعی و راهکارهای بهروز، مهارتهای کلیدی را یاد میگیرید و بلافاصله در محیط کار بهکار میبرید.
کارگاه طراحی چرخهی مشتری
در این کارگاه یاد میگیرید چگونه با مدل معتبر و جهانی، چرخه مشتری خود را از جذب تا وفادارسازی طراحی کنید. خروجی کارگاه، یک نقشه اختصاصی و برنامه عملی برای رشد فروش و نگهداشت مشتریان است.
کارگاه ترسیم پرسونای مشتریان
تعریف و بازطراحی پرسوناهای مشتری برای بهبود استراتژیهای بازاریابی، فروش و تجربه مشتری. کارگاهی عملی، تعاملی و نتیجهمحور مبتنی بر تجارب و متدولوژیهای برتر جهانی
کارگاه ترسیم نقشهی مسیر مشتری
در این کارگاه یاد میگیرید چگونه تعاملات مشتری را در همهی نقاط تماس ترسیم و بهینه کنید؛ نقاط درد مشتری را شناسایی کنید، تجربهها را بهبود دهید و رضایت مشتری را ارتقاء دهید.
دورههای خودآموز (بدون استاد)
با محتوای آموزشی ساختارمند و تمرینهای کاربردی، هر زمان که خواستید شروع کنید و با سرعت خودتان پیش بروید. این دورهها شما را برای آزمونهای بینالمللی آماده میکنند و در پایان گواهینامه معتبر دریافت میکنید.
از مصاحبه تا اجرای پروژه در سایت: دوره جامع آمادگی شغلی برای مهندسان و مدیران پروژه
این دوره ویژه برای افرادی طراحی شده که قصد ورود به صنعت پروژه در استرالیا یا کشورهای انگلیسیزبان دارند. هدف اصلی دوره این است که تجربه کاری شما در ایران به مهارتی قابل ارائه در بازار بینالمللی تبدیل شود. در این دوره، با پاسخ به 53 سوال پرتکرار مصاحبههای شغلی، شما یاد میگیرید که چگونه با مثالهای واقعی از پروژههای صنعتی در ایران، عراق و استرالیا به سوالات مصاحبه پاسخ دهید و خود را برای بازار کار استرالیا آماده کنید.
درباره ثابت آکادمی
ثابت آکادمی، یک پلتفرم آموزشی نوآورانه و ثبتشده در ملبورن، استرالیا است که خدمات خود را به صورت گسترده در سراسر جهان و ایران ارائه میدهد. با تکیه بر بیش از یک دهه تجربه بینالمللی، ثابت آکادمی دورهها، کارگاهها و وبینارهای تخصصی در حوزههای مدیریت، مهارتهای حرفهای و زبان انگلیسی برگزار میکند.
رسالت ما توانمندسازی متخصصان ایرانی برای موفقیت در بازارهای جهانی و دسترسی به تازهترین دانش و استانداردهای بینالمللی است. در ثابت آکادمی میتوانید با استفاده از دورههای خودآموز، کارگاههای تعاملی و وبینارهای تخصصی، مهارتهای خود را ارتقا دهید، برای آزمونها و گواهینامههای معتبر جهانی آماده شوید و مسیر حرفهای خود را در ایران و جهان توسعه دهید. ما یادگیری کاربردی، محتوای بهروز و رویکردی جهانی را در اختیار شما قرار میدهیم.
پایهگذاران ثابت آکادمی
حسین حقیقت ثابت
DBA, MCT, MCP, CXAC
مدیر عامل
حسین حقیقت ثابت (Max Sabet) یکی از بنیانگذاران ثابت آکادمی و مشاور برجستهی استراتژی مشتری و تحول دیجیتال است. او دانشآموخته مهندسی صنایع از دانشگاه صنعتی اصفهان، دارای کارشناسی ارشد برنامهریزی استراتژیک از دانشگاه علامه طباطبایی و دکترای حرفهای مدیریت (DBA) از دانشگاه تهران است. مکس با بیش از ۱۸ سال سابقه همکاری با شرکتهای بینالمللی مانند Accenture، Microsoft و EY، تجربهای منحصر بهفرد در طراحی و اجرای پروژههای تحولآفرین دارد. او با ترکیب فناوریهای نوین و رویکردهای مشتریمحور، به سازمانها کمک میکند استراتژیهای خود را ارتقا دهند و تجربهای متمایز برای مشتریان خلق کنند.
مسعود حقیقت ثابت از بنیانگذاران ثابت آکادمی و متخصص آموزش زبان است. او دانشآموخته مهندسی عمران از دانشگاه صنعتی شریف بوده و پس از سالها تجربه حرفهای، مسیر خود را به حوزه آموزش زبان و توانمندسازی جوانان تغییر داد. مسعود بهعنوان مدیر دپارتمان زبان، با بهکارگیری روشهای نوین آموزشی و رویکردی عملگرا، به صدها زبانآموز کمک کرده است تا مهارتهای ارتباطی خود را در سطح بینالمللی ارتقا دهند.
مسعود حقیقت ثابت
مدیر دپارتمان زبان
ملوسا حقیقت ثابت
مدیر دپارتمان مدیریت پروژه
ملوسا ثابت، از بنیانگذاران «ثابت آکادمی» و متخصص مدیریت پروژه و توسعه مسیر شغلی است.
او دانشآموخته مهندسی مواد از دانشگاه تهران بوده و علاوه بر مدرک PMP، سالها تجربه در مدیریت پروژههای صنعتی در ایران، عراق و استرالیا دارد.
ملوسا بهعنوان مدیر پروژه و توسعه مسیر شغلی در ثابت آکادمی، تمرکز خود را بر طراحی برنامههای آموزشی کاربردی و ارائه راهنمایی حرفهای به دانشجویان، مهندسان و مدیران قرار داده است تا بتوانند با اعتمادبهنفس و مطابق با مهارتهای روز دنیا، مسیر شغلی خود را رشد دهند و در سطح بینالمللی رقابت کنند.
تجربه واقعی مدیران و دانشجویان
از کارگاههای سازمانی تا دورههای آنلاین، مدیران و کارشناسان کیفیت آموزشهای ما را تجربه کردهاند و رضایت خود را از اثرگذاری و شیوههای تعاملی آن ابراز داشتهاند.
دفتر مرکزی در ملبورن، فعال در سراسر دنیا
هسته اصلی ثابت آکادمی در ملبورن، استرالیا بنیانگذاری و ثبت شده است. با این حال، مأموریت ما مرز جغرافیایی نمیشناسد. از طریق دورههای آموزشی آنلاین، کارگاههای تخصصی و انتقال دانش کاربردی، به متخصصان و کسبوکارها در نقاط مختلف جهان ـ بهویژه در ایران عزیز ـ خدماتی حرفهای و مطابق با استانداردهای جهانی ارائه میکنیم.